Hvad er en QR code?
QR-koden, en forkortelse af ‘Quick Response Code’, er en todimensional stregkode, som blev opfundet i 1994 af det japanske firma Denso Wave. Den er designet til at blive skannet af en smartphone-kamera for hurtigt at videresende information. I modsætning til en traditionel UPC stregkode, kan en QR code gemme en betydelig større mængde information, herunder tekst, URL-links, geo-koordinater og meget mere. QR-koder kan genkendes af deres firkantede form og de små sorte kvadrater på en hvid baggrund. Populariteten af QR-koder er vokset eksplosivt med udviklingen af smartphones, idet de giver en nem og hurtig metode til at få adgang til indhold på internettet uden at skulle indtaste lange webadresser.
Anvendelser af QR koder
QR-koder har fundet anvendelse i mange forskellige områder fra reklamer til event management og forbrugerprodukter. De er særligt nyttige i marketing, hvor virksomheder indkoder links til deres hjemmeside eller specielle kampagner og derefter printer dem på alt fra visitkort til store reklameskilte. I detailhandlen kan kunder skanne en QR code for at få mere information om et produkt eller endda foretage et køb direkte gennem mobiltelefonen. I turistbranchen bruges QR-koder på informationsskilte, i museer og på turistattraktioner, så besøgende hurtigt kan lære mere om seværdigheden. Med den seneste opblomstring af kontaktløs kommunikation under COVID-19-pandemien har QR-koderne også spillet en vigtig rolle i at fremme sikkerheden, ved at tilvejebringe digitale menuer i restauranter og sikre check-in ved diverse arrangementer.
Hvordan fungerer QR koder?
Oprettelse og kodning af QR koder
Processen for at skabe en QR code er relativt simpel. Man vælger de oplysninger, som man ønsker at dele, såsom en webadresse, SMS-besked eller vCard (kontaktoplysninger), og bruger en QR code-generator til at omdanne disse data til en QR code. Generatoren anvender en algoritme til at omdanne informationen til en visuel kode, som derefter kan udlæses af en QR code scanner app. QR-koder kan kodificeres i forskellige formater, med fejlkorrigeringsniveauer, som gør det muligt for koderne at blive læst selvom de er beskadigede eller delvist skjulte.
Scanning og aflæsning af QR koder
Når en bruger skanner en QR code med en smartphone, aflæser appen den visuelle information og omsætter den til digital data. Dette kan f.eks. være at åbne en URL i en webbrowser eller vise en tekstbesked på brugerens skærm. Flere smartphones har i dag indbyggede funktioner til at aflæse QR-koder uden brug af en separat app, hvilket har gjort processen endnu mere tilgængelig og udbredt. Følsomme data som betalingsinformation kan også indkodes og overføres sikkert via krypterede QR-koder, hvilket øger koderne’s anvendelighed i finanssektoren og mobile betalingssystemer.
QR koder i marketing
For marketingprofessionelle er QR-koder blevet et uvurderligt værktøj, fordi de muliggør en enestående engagement med forbrugeren. QR-kodekampagner kan spore brugerens adfærd og samle data, som kan bruges til at måle effektiviteten af en reklame eller en marketingstrategi. For eksempel, hvis en potentiel kunde skanner en QR code fra et magasin, kan virksomheden spore, hvilket magasin koden blev skannet fra, hvilken tid på dagen, og endda den præcise lokation. Denne form for målrettede data giver virksomheden indsigt i forbrugerens rejse og kan hjælpe med at tilpasse fremtidige marketingindsatser for at optimere konverteringsraten.
Fordele ved QR koder
QR-koder tilbyder en række fordele i både private og erhvervsmæssige sammenhænge. De er omkostningseffektive og nemme at producere, hvilket gør dem ideelle for små virksomheder og start-ups. QR-koder kan indarbejdes på næsten alle slags materialer, herunder tryksager, skærme, og endda på produkterne selv. De gør det muligt for brugere at tilgå information hurtigt og nemt, uden at skulle indtaste komplekse webadresser eller udfylde lange formularer. For virksomhederne er en klar fordel, at QR-koder kan opdateres digitalt uden at skulle genoptrykke materialet. Dette gør det muligt at holde kampagner opdaterede og relevante uden ekstra omkostninger. Derudover styrker de brugeroplevelsen ved at tilbyde en interaktiv tilgang, der engagerer kunder på en innovativ måde.
QR koder i Danmark
I Danmark er brugen af QR-koder blevet stadigt mere almindelig, især med indførelsen af det nationale digitale ID, MitID, hvor man anvender en QR code for at identificere sig online. Mange danske virksomheder har også omfavnet brugen af QR-koder i deres markedsføringsstrategier. Det har vist sig at være særligt nyttigt under pandemien, hvor den kontaktløse natur af QR-koder har gjort det muligt for forretningsdrivende at fortsætte med at engagere sig med kunderne på sikker vis. Forbrugere i Danmark har hurtigt tilpasset sig denne teknologi, hvilket har skabt nye muligheder for virksomheder for at skabe innovative kampagner og forbedre kundeoplevelsen.
